Tim Cook został dyrektorem generalnym Apple w 2011 roku i jest obecnie jednym z najbardziej znanych menedżerów w świecie technologii. Oczywiście wiele osób chce się z nim skontaktować. W rzeczywistości jest to dość proste, ponieważ adres e-mail Cooka Apple jest publiczny i wiadomo, że regularnie czyta i odpowiada na e-maile. Jeśli osobiście nie przeczyta Twojego e-maila, asystent przekaże go odpowiednimi kanałami, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na swój e-mail, możesz spróbować zadzwonić do siedziby Apple lub skontaktować się z nim również na Twitterze.
Kroki
Metoda 1 z 2: Pisanie dobrego e-maila
Krok 1. Wyślij wiadomość e-mail na adres e-mail Apple Tima Cooka
W przeciwieństwie do wielu znanych osobistości, Tim Cook upublicznia swój firmowy adres e-mail. Podobno każdego ranka spędza godzinę na czytaniu e-maili od klientów, a pełnoetatowy asystent czyta jego e-maile, gdy nie ma czasu. Ważne są mu przekazywane, pozostałe zaś wysyłane są do odpowiednich dywizji w Apple. Jeśli chcesz się z nim skontaktować, najlepszym sposobem jest e-mail.
- Firmowy adres e-mail Cooka to [email protected].
- Pamiętaj, że chociaż adres e-mail jest publiczny, nie jest to osobiste konto e-mail Cooka. Twój e-mail będzie prawdopodobnie nadal sprawdzany i sprawdzany przez asystentów, zanim Cook go zobaczy.
Krok 2. Umieść przekonujący temat w wiadomości e-mail
Zwrócenie uwagi Cooka lub jego asystenta jest kluczem do usłyszenia Twojej wiadomości. Silny wiersz tematu zwiększa szanse na przeczytanie i przekazanie wiadomości e-mail. Ponieważ Cook poważnie traktuje satysfakcję klientów, wiersz tematu sugerujący, że masz problem lub problem z produktem Apple, jest dobrym początkiem. To przyciągnie uwagę Cooka.
- Nie twórz linii tematu, która wygląda na spam. Na przykład „AWARIA! POTRZEBNA PILNA UWAGA!” wygląda jak e-mail ze spamem. Lepszą opcją byłoby „Duży problem z aktualizacją iOS”.
- Nie twórz tematu, który byłby zupełnie inny niż w e-mailu. Jeśli powiesz, że masz problem z iPhonem, a następnie napiszesz e-mail z prezentacją biznesową, asystent prawdopodobnie usunie wiadomość e-mail.
- Niektórzy umieszczają w temacie „Drogi Tim” i uważają, że to zwiększa prawdopodobieństwo odpowiedzi, ale nie ma na to zbyt wielu dowodów.
Krok 3. Otwórz przyjaznym pozdrowieniem
Podobnie jak w przypadku wszystkich firmowych e-maili, ton tego e-maila należy traktować z szacunkiem. Pozdrów Tima pełnym szacunku „Dear Tim” lub „Dear Mr. Cook”. To pełne szacunku i spersonalizowane otwarcie może sprawić, że Tim będzie bardziej skłonny przeczytać Twoją wiadomość i odpowiedzieć na nią.
Osoby, które otrzymały odpowiedzi, zaczynały mniej formalnym „Dear Tim” lub „Cześć Tim” lub bardziej formalnym „Dear Mr. Cook”. Nie wydaje się, aby istniała silna korelacja z tym, który rodzaj otwarcia jest bardziej prawdopodobny, aby uzyskać odpowiedź
Krok 4. Napisz e-mail, który wymaga osobistej uwagi Cooka
Asystent Cooka przekazuje tylko te e-maile, które wymagają jego bezpośredniej uwagi. W przeciwnym razie przekazują wiadomości e-mail do najbardziej odpowiedniej osoby w Apple, która może rozwiązać problem. Zwiększ swoje szanse na to, aby Cook spojrzał na Twój e-mail, pisząc wiadomość, która wymaga jego osobistej uwagi.
- Niektóre tematy, które mogą przyciągnąć uwagę Cooka, to sugestie dotyczące produktów, skargi oraz zapytania biznesowe lub pomysły. Osobiste odpowiedzi nadal nie są gwarantowane, ale jako dyrektor generalny są to tematy, którymi byłby zainteresowany.
- Jeśli chcesz po prostu rozwiązać problem bez uzyskania osobistej odpowiedzi od Cooka, istnieje duża szansa, że tak się stanie, jeśli wyślesz mu wiadomość e-mail. Traktuje obsługę klienta poważnie, a jeśli masz problem, e-mail zostanie przesłany do odpowiednich osób, aby go naprawić.
Krok 5. Przedstaw silną argumentację, jeśli kontaktujesz się z Cookiem z propozycją biznesową
Jeśli Twoim planem jest złożenie propozycji biznesowej dla Apple, musisz zrobić dobrą sprawę. Wyjaśnij jasno i zwięźle swoją prezentację. Przedstaw swoją propozycję i jej zdaniem, jakie korzyści przyniesie Apple. Zakończ, prosząc o spotkanie lub telefon w celu kontynuacji Twojej propozycji.
- Bądź dokładny, ale zwięzły. Nie dołączaj całego biznesplanu ani nie pisz stron o swojej firmie. Przedstaw swoją sprawę w maksymalnie kilku akapitach.
- Jeśli jednak spotkasz się z Cookiem, będzie chciał uzyskać więcej informacji. Przygotuj biznesplan i dokumentację finansową do przeglądu.
- Podaj bezpośrednio, o co prosisz. Jeśli prosisz o inwestycję, powiedz to.
Krok 6. Zakończ list bezpłatnym zamknięciem i danymi kontaktowymi
Kiedy już to zrobisz, owiń e-mail uprzejmym zakończeniem. Popularne opcje to „Dziękuję za poświęcony czas na przeczytanie mojego e-maila” lub „Z góry dziękuję za wszelką pomoc”. To pokazuje, że szanujesz czas Tima. Następnie zamknij swoje imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe.
- Ponownie wklej swój adres e-mail pod swoim imieniem i nazwiskiem, aby potwierdzić, że respondent wie, gdzie odpowiedzieć. Możesz również podać swój numer telefonu, jeśli chcesz wyglądać profesjonalnie.
- Twój adres nie jest konieczny, chyba że pracujesz dla znanej firmy. Na przykład, jeśli pracujesz w centrali firmy Microsoft, podanie tego adresu może przyciągnąć większą uwagę.
Metoda 2 z 2: Korzystanie z metod alternatywnych
Krok 1. Wyślij list na adres firmy Apple, aby uzyskać więcej uwagi
W niektórych przypadkach list z większym prawdopodobieństwem przyciągnie uwagę niż e-mail, ponieważ e-maile są znacznie częstsze. Napisz list do Cooka i zaadresuj go do niego. Wyślij go do jego biura w siedzibie głównej Apple, a może wylądować na jego biurku.
-
Firmowy adres pocztowy Apple to:
Jeden sposób na Apple Park
Cupertino, CA 95014
- Postępuj zgodnie z tymi samymi zasadami dla listu, co w przypadku e-maila. Zachowaj zwięzłość i bądź bezpośredni w kwestii tego, o co prosisz.
- Pamiętaj, że asystent prawdopodobnie czyta również pocztę Cooka, więc spraw, aby list był na tyle ważny, aby ktoś przekazał go Cookowi.
Krok 2. Zadzwoń do Apple HQ i poproś o rozmowę z Cookiem, jeśli nie otrzymasz odpowiedzi
Ponieważ Cook pracuje w centrali Apple w Kalifornii, możliwe, że możesz połączyć się z nim przez telefon. Spróbuj zadzwonić do centrali Apple i poprosić o rozmowę z Cookiem. Przygotuj się do przedstawienia swojej sprawy i wyjaśnienia, dlaczego musisz z nim porozmawiać. Jeśli masz dobre wytłumaczenie, sekretarz może przekazać mu twoją rozmowę.
- Numer centrali Apple to (408) 996–1010.
- Pamiętaj, że prezesi rzadko odbierają niechciane telefony, więc nie łudź się, że dostaniesz Cooka do telefonu.
Krok 3. Tweetuj go na Twitterze, aby mieć kolejną szansę na zwrócenie jego uwagi
Cook jest obecny na Twitterze, więc tweetowanie do niego może zwrócić jego uwagę. Postaraj się publikować na jego stronie, komentować lub odpowiadać na jego posty oraz ogólnie publikować inne posty o Apple. Z biegiem czasu może to zwrócić na Ciebie jego uwagę i może zareagować na Twoje posty.
- Konto Cooka na Twitterze to
- Wiadomości na Twitterze Cooka są wyłączone, więc nie możesz się z nim skontaktować w ten sposób.
- Pamiętaj, że Tim Cook nie jest dużym użytkownikiem mediów społecznościowych i wypowiedział się przeciwko niemu. Używa tylko Twittera, a tym prawdopodobnie zarządzają asystenci. Ze wszystkich opcji media społecznościowe prawdopodobnie najmniej przyciągną jego uwagę.
