StubHub to firma, która pozwala każdemu kupować i sprzedawać bilety online. Jeśli masz ogólne pytania dotyczące ich usług, możesz skorzystać z kilku różnych metod, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania lub skontaktować się ze StubHub w celu uzyskania spersonalizowanych odpowiedzi, których potrzebujesz. Aby natychmiast się z nimi skontaktować, zadzwoń pod numer 1-866-788-2482, jeśli mieszkasz w USA lub Kanadzie. Jeśli musisz skontaktować się ze StubHub w celu uzyskania innego rodzaju zapytań, takich jak zapytania prasowe, reklamowe lub korporacyjne, ważne jest, aby wysłać prośbę na właściwy adres e-mail, aby skontaktować się z odpowiednim działem.
Kroki
Metoda 1 z 2: Uzyskiwanie odpowiedzi na pytania ogólne
Krok 1. Zadzwoń, aby zadać pytania w godzinach pracy
Godziny pracy to 5:00-21:00 czasu pacyficznego w dni powszednie i 5:00-20:00 czasu pacyficznego w weekendy. Różne numery telefonów z różnych krajów znajdują się na stronie kontaktowej ich witryny internetowej pod adresem
Numer dla Stanów Zjednoczonych i Kanady to 1-866-788-2482
Krok 2. Czat, aby zadawać pytania poza normalnymi godzinami pracy
Obsługa czatu jest dostępna 24/7 na komputerach lub urządzeniach mobilnych podłączonych do Internetu. Kliknij przycisk czatu na stronie kontaktowej pod adresem https://www.stubhub.com/contact-us/, aby otworzyć wyskakujące okno czatu i rozpocząć.
Będziesz musiał podać swoje imię i kod pocztowy, aby rozpocząć rozmowę, a także wybrać kategorię i podać szczegóły dotyczące swojego zapytania. Jeśli masz numer zamówienia, możesz go również wpisać
Krok 3. Sprawdź stronę FAQ, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania
Odwiedź stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami pod adresem https://support.stubhub.com/en/support/home, jeśli masz ogólne pytanie. Wybierz, czy Twoje pytanie dotyczy kupowania, sprzedaży, sprzedaży biletów mobilnych czy Twojego konta.
Strona FAQ zawiera również listę najpopularniejszych pytań i odpowiedzi, a także pytania dotyczące trendów
Krok 4. Przeszukaj społeczność StubHub, aby znaleźć odpowiedzi na pytania innych użytkowników
Znajdź osoby, które miały podobne doświadczenia lub pytania na forach społeczności. Wybieraj spośród różnych kategorii lub przeglądaj ostatnio opublikowane dyskusje.
Na pytania często odpowiadają moderatorzy StubHub. Użytkownicy mogą również odpowiadać na wszystkie dyskusje
Wskazówka: Możesz również przesłać prośbę o wydarzenie za pośrednictwem społeczności StubHub, jeśli nie możesz znaleźć biletów na określone wydarzenie.
Metoda 2 z 2: Dotarcie do StubHub w przypadku innych zapytań
Krok 1. Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] w przypadku zapytań prasowych
To jest e-mail dla zespołu ds. public relations StubHub. Skontaktuj się z nimi w sprawie wszystkich potrzeb prasowych, w tym aktualizacji branżowych, danych dotyczących sprzedaży, trendów w sprzedaży biletów i zaproszeń na wydarzenia na żywo.
Jeśli pracujesz dla prasy w Wielkiej Brytanii, możesz zamiast tego wysłać e-mail na adres [email protected]
Krok 2. Wyślij zapytania reklamowe na adres [email protected]
To jest lista e-maili StubHub na ich stronie kontaktowej dla wszystkich zapytań związanych z reklamami. Stwierdzają, że „wrócą do ciebie wkrótce”.
StubHub jest własnością serwisu eBay, dlatego wiadomość e-mail jest wiadomością e-mail z serwisu eBay
Krok 3. Wyślij e-mail na adres [email protected] w przypadku zapytań korporacyjnych
StubHub Corporate jest częścią B2B StubHub. To jest adres e-mail, na który należy wysyłać zapytania, jeśli chcesz kupić bilety na wydarzenia dla Twojej firmy.
StubHub Corporate zajmuje się między innymi zapewnianiem biletów grupowych i doświadczeń VIP dla korporacji. Współpracują również z usługami konsjerża biur podróży, aby zapewnić spersonalizowane oferty na takie rzeczy, jak imprezy sportowe i koncerty
Wskazówka: Zajrzyj do bloga na stronie firmowej StubHub, aby uzyskać pomysły na nadchodzące wydarzenia, w których możesz uczestniczyć w swojej firmie, a także inne wskazówki.
Krok 4. Wyślij dowolną pocztę fizyczną do biura firmy
Adres siedziby firmy to: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Użyj tego, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał wysłać coś do StubHub.
