Jeśli sensor Kinect przestał działać na konsoli Xbox One, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać ten problem.
Kroki
Metoda 1 z 7: Przed rozwiązywaniem problemów
Krok 1. Upewnij się, że sensor Kinect jest podłączony i włączony
Upewnij się, że kable połączeniowe nie są luźne.
Krok 2. Ustaw konsolę w prawo
Niektóre gry mogą wymagać, aby sensor Kinect widział całe Twoje ciało, na przykład podczas meczu piłki nożnej. Upewnij się, że nic nie zasłania sensorowi Kinect niektórych części ciała. Jeśli nie ma możliwości przeniesienia przeszkadzających obiektów, przenieś system do innego pomieszczenia.
Krok 3. Graj w dobrze oświetlonym miejscu
Kinect może nie widzieć Cię, jeśli nie ma wystarczającej ilości światła. Jeśli żadne światła nie są dostępne, przenieś system do innego pomieszczenia.
Krok 4. Umieść sensor Kinect jak najbliżej krawędzi powierzchni, na której stoi
Krok 5. Jeśli masz problemy z określoną grą lub aplikacją, skalibruj sensor Kinect w tej grze lub aplikacji
Krok 6. Wiedz, że polecenia głosowe działają tylko z sensorem Kinect
Do wydawania poleceń głosowych nie można używać zestawu słuchawkowego.
Metoda 2 z 7: Naprawianie sensora Kinect, który się nie włącza lub nie jest rozpoznawany
Krok 1. Upewnij się, że kabel łączący konsolę Xbox One i Kinect jest prawidłowo podłączony
- Wyłącz konsolę Xbox One.
- Odłącz kabel łączący Kinect i Xbox. Podłącz go z powrotem.
- Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze. Przejdź do Ustawienia > Kinect.
- Poczekaj 2 minuty lub do momentu rozpoznania sensora Kinect.
Krok 2. Sprawdź, czy Twój Kinect jest włączony w Ustawieniach
- Na ekranie głównym przejdź do Ustawienia > Kinect.
- Wybierz „Kinect włączony”, jeśli jest wyłączony.
Krok 3. Zresetuj połączenie sensora Kinect
- Przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli, aż się wyłączy.
- Odłącz konsolę Xbox od sieci, a następnie odłącz Kinect od konsoli Xbox.
- Podłącz konsolę Xbox z powrotem do sieci. Włącz to.
- Na kontrolerze naciśnij przycisk Menu. Iść do Ustawienia > Kinect.
- Podłącz Kinect z powrotem do konsoli.
- Poczekaj kilka sekund, aby sprawdzić, czy sensor Kinect został rozpoznany.
Krok 4. Sprawdź, czy Twój Kinect wymaga aktualizacji
Może być konieczne zaktualizowanie sensora Kinect, jeśli konsola została zaktualizowana bez podłączonego sensora Kinect. Powtórz sprawdzanie, aby sprawdzić, czy sensor Kinect jest włączony w Ustawieniach.
Krok 5. Jeśli wszystko inne zawiedzie, Twój Kinect będzie wymagał naprawy
Metoda 3 z 7: Naprawianie sensora Kinect, który Cię nie widzi
Krok 1. Sprawdź, czy Twój Kinect jest włączony w Ustawieniach
- Na ekranie głównym przejdź do Ustawienia > Kinect.
- Wybierz „Kinect włączony”, jeśli jest wyłączony.
Krok 2. Dostosuj swój Kinect
- Iść do Ustawienia > Kinect > Przeniosłem sensor Kinect lub mam problem z sensorem Kinect. Postępuj zgodnie z instrukcją.
- Przed dostosowaniem sensora Kinect upewnij się, że sensor Kinect jest ustawiony tak, aby widzieć Twoje ciało, znajduje się w dobrze oświetlonym miejscu i blisko krawędzi powierzchni, na której się znajduje.
Krok 3. Jeśli powyższe nie powiedzie się, Twój Kinect będzie wymagał naprawy
Metoda 4 z 7: Naprawianie komunikatu o błędzie
Krok 1. Określ, który komunikat o błędzie jest wyświetlany
- Jeśli komunikat o błędzie mówi „Nie można kontynuować konfiguracji sensora Kinect”, wykonaj poniższe czynności. W przeciwnym razie Twój Kinect będzie musiał zostać naprawiony.
-
Notatka:
Upewnij się, że wykonałeś te kroki po wstępnej konfiguracji. Jeśli ten komunikat o błędzie pojawi się podczas początkowej konfiguracji konsoli Xbox, pomiń tę sekcję konfiguracji i przejdź dalej.
- Upewnij się, że sensor Kinect jest prawidłowo podłączony do konsoli Xbox.
- Przytrzymaj przycisk zasilania konsoli Xbox, aż się wyłączy. Następnie włącz go ponownie.
- Iść do Ustawienia > Kinect. Włącz Kinect w tym menu, jeśli nie jest włączony.
- Poczekaj do pięciu minut i sprawdź, czy wyświetlany jest obraz z sensora Kinect.
Krok 2. Jeśli powyższy krok się nie powiedzie, Twój Kinect będzie wymagał naprawy
Metoda 5 z 7: Naprawianie problemów z logowaniem do Kinect
Krok 1. Sprawdź, czy Twój Kinect jest włączony w Ustawieniach
- Na ekranie głównym przejdź do Ustawienia > Kinect.
- Wybierz „Kinect włączony”, jeśli jest wyłączony.
Krok 2. Upewnij się, że logowanie przez Kinect jest włączone w Ustawieniach
- Iść do Ustawienia > Logowanie, bezpieczeństwo i hasło > Logowanie i bezpieczeństwo.
- Jeśli logowanie przez Kinect jest wyłączone, włącz je.
Krok 3. Sprawdź, czy problem jest spójny
Jeśli tak, możesz pominąć etap kalibracji. Jeśli nie, przejdź do kalibracji.
Krok 4. Skalibruj sensor Kinect, aby Cię widział
- Wyloguj wszystkich oprócz Ciebie.
- Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze.
- Wybierz Zaloguj się. Następnie wybierz Nie zostałem rozpoznany.
- Wybierz swojego użytkownika. Upewnij się, że stoisz twarzą do sensora Kinect i znajdujesz się w jego polu widzenia.
- Gdy Twoje imię i nazwisko pojawi się obok Ciebie na ekranie, wybierz To ja.
Krok 5. Zresetuj dane logowania do sensora Kinect
- Iść do Ustawienia > Logowanie, zabezpieczenia i hasło > Logowanie i bezpieczeństwo > Zresetuj moje dane logowania Kinect.
- Wybierz Usuń na ekranie potwierdzenia.
- Gdy obok Ciebie pojawi się Twoje imię, wybierz To ja.
Krok 6. Jeśli wszystko inne zawiedzie, konieczne będzie naprawienie sensora Kinect
Metoda 6 z 7: Naprawianie problemu z poleceniami głosowymi
Krok 1. Sprawdź, czy Twój Kinect jest włączony w Ustawieniach
- Na ekranie głównym przejdź do Ustawienia > Kinect.
- Wybierz „Kinect włączony”, jeśli jest wyłączony.
Krok 2. Wyłącz i włącz konsolę, przytrzymując przycisk zasilania, aż konsola Xbox się wyłączy, a następnie włącz ją ponownie
(Nie odłączaj konsoli Xbox)
Krok 3. Skalibruj mikrofon sensora Kinect
-
Przed rozpoczęciem procesu kalibracji przeczytaj poniższe informacje.
- Urządzenia, wentylatory, ludzie i inne dźwięki otoczenia mogą zakłócać słyszenie mikrofonu. Zanim zaczniesz, zrób tak cicho, jak to tylko możliwe.
- Upewnij się, że głośność telewizora jest głośna. Jeśli masz system kina domowego, zwiększ również głośność.
- Iść do Ustawienia > Kinect > Kinect mnie nie słyszy.
- Wybierz „Rozpocznij kontrolę dźwięku”. Jeśli pojawi się monit, zmniejsz hałas w tle, a następnie spróbuj ponownie.
Krok 4. Jeśli wszystko inne zawiedzie, konieczne będzie naprawienie sensora Kinect
Metoda 7 z 7: Naprawianie sensora Kinect, który myśli, że nieożywiony obiekt jest graczem
Krok 1. Przenieś obiekt poza pole widzenia sensora Kinect
Krok 2. Jeśli nie jest to możliwe, możesz skalibrować sensor Kinect:
Iść do Ustawienia > Kinect > Przeniosłem sensor Kinect lub mam problem z sensorem Kinect. Postępuj zgodnie z instrukcją.
Ostrzeżenia
- Nie umieszczaj sensora Kinect zbyt blisko krawędzi powierzchni, na której się znajduje. Kinect może spaść.
- Graj w dobrze oświetlonym miejscu, ale nie wystawiaj sensora Kinect ani siebie ani innych na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Mogą one uszkodzić kamerę Kinect i spowodować ślepotę.
