Ten wikiHow pokaże Ci, jak przesłać formularz zgłoszeniowy, abyś mógł odzyskać swoje konto w Crossfire. Konto musi być pod Twoim imieniem i nazwiskiem, aby kontynuować.
Kroki
Krok 1. Przejdź do
Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij Zaloguj się kontynuować. Nie zobaczysz linku, który musisz kliknąć, dopóki się nie zalogujesz.
Jeśli nie możesz się zalogować, nie będziesz w stanie przesłać prośby o odzyskanie konta. Jeśli nie pamiętasz informacji o swoim koncie, możesz zalogować się za pomocą Google i Facebooka
Krok 2. Kliknij Prześlij żądanie
Znajdziesz to wyśrodkowane na górze strony.
Krok 3. Wypełnij odpowiednio pola
Im dokładniejsze informacje podasz, tym lepsza obsługa klienta może Ci pomóc.
- Wpisz odpowiednią kategorię w polu tekstowym „Temat”. Wpisz albo konto zbanowane lub odzyskanie konta. W przypadku, gdy Twoje konto zostało zbanowane bez powodu, wpisz Zbanowane konto.
- Wpisz nazwę użytkownika utraconego konta w polu „Nazwa użytkownika”. Jeśli nie jesteś właścicielem konta, nie będziesz mógł kontynuować. Twoja nazwa użytkownika jest tym, co wpisujesz, aby zalogować się na
- Wpisz swoją nazwę w grze w polu „Nazwa w grze”. To jest to, co inni gracze widzą jako nazwę twojego gracza.
- Wpisz swoje pełne imię i nazwisko w odpowiednich polach. Jeśli potrzebujesz szybszej odpowiedzi, będziesz mógł dołączyć pliki, takie jak akt urodzenia lub legitymacja szkolna.
- Wprowadź swoją datę urodzenia, adres e-mail i datę utworzenia konta. Wszystkie te informacje muszą być takie same, jakie podałeś podczas tworzenia konta.
- Wprowadź krótki opis swojego problemu. Ponieważ w formularzu podałeś wszystkie informacje o swoim koncie, możesz wykorzystać to miejsce do opisania problemu. Na przykład możesz powiedzieć „Chcę nowe hasło, ponieważ uważam, że moje konto zostało zhakowane. Nie mogę się zalogować od 1 kwietnia 2020 r.”
Krok 4. Kliknij, aby zaznaczyć pole
Oznacza to, że rozumiesz, że „tworzenie wielu biletów spowoduje zawieszenie konta obsługi klienta”.
Możesz kliknąć, aby dodać pliki lub przeciągnąć je i upuścić w oknie, aby je przesłać
Krok 5. Kliknij Prześlij
Znajdziesz go na dole formularza po prawej stronie.
