Jeśli jesteś sprzedawcą w serwisie eBay, prawdopodobnie natrafiłeś na nieuczciwych lub nieuczciwych kupujących. Ci kupujący będą licytować i kupować Twoje przedmioty, a następnie nie płacą. Serwis eBay pobiera opłaty za aukcje za przedmioty sprzedane w jego witrynach i musisz zgłosić przypadki zaległych płatności za przedmioty, aby te opłaty zostały wycofane. Jeśli jesteś aktywnym sprzedawcą, możesz nie mieć czasu na ręczne i indywidualne rejestrowanie tych spraw o zaległą płatność w serwisie eBay. Na szczęście w serwisie eBay dostępny jest Asystent zaległych przedmiotów, którego możesz użyć w takich sytuacjach. Wszystko, co musisz zrobić, to włączyć tę funkcję, a będzie ona śledzić, monitorować i rejestrować te przypadki zaległych przedmiotów za Ciebie. Co więcej, kupujący te zaległe przedmioty nie będą mogli wystawić Ci negatywnej opinii po złożeniu przeciwko nim sprawy o zaległą płatność za przedmiot.
Kroki
Część 1 z 2: Włączanie Asystenta zaległej płatności za przedmiot
Krok 1. Odwiedź serwis eBay
Korzystając z dowolnej przeglądarki internetowej, odwiedź witrynę eBay lub lokalną witrynę eBay.
Krok 2. Zaloguj się
Kliknij link „Zaloguj się” w lewym górnym rogu strony głównej. Zostaniesz przeniesiony na stronę „Zaloguj się”. Wprowadź swój adres e-mail lub identyfikator użytkownika i hasło, a następnie kliknij przycisk "Zaloguj się", aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Krok 3. Otwórz pulpit nawigacyjny
Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego lub podsumowania eBay, klikając łącze „Mój eBay” w prawym górnym rogu strony.
Krok 4. Uzyskaj dostęp do ustawień konta
Zrób to, klikając kartę Konto w nagłówku strony Mój eBay.
Krok 5. Kliknij link „Preferencje witryny” w menu po lewej stronie
Tutaj możesz zmienić ustawienia płatności, sprzedaży itp.
Krok 6. Pokaż Asystenta zaległej płatności za przedmiot
Przewiń w dół sekcję Preferencje sprzedaży, aż zobaczysz Asystenta zaległych przedmiotów. Kliknij link "Pokaż" obok niego, a ustawienie zostanie rozwinięte.
Kliknij wyświetlone łącze „Edytuj”, a zostaniesz przeniesiony do Preferencji Asystenta za niezapłacony przedmiot
Krok 7. Włącz Asystenta zaległej płatności za przedmiot
Kliknij opcję „Tak”, aby umożliwić Asystentowi zaległej płatności otwieranie i zamykanie spraw o zaległą płatność w Twoim imieniu.
Część 2 z 2: Konfigurowanie Asystenta zaległej płatności
Krok 1. Ustaw czas trwania
Po wybraniu opcji „Tak”, to samo pole zostanie rozwinięte, aby pokazać elementy konfiguracji związane z Asystentem zaległej płatności.
Pierwsza opcja, którą możesz ustawić, to czas trwania. Jest to liczba dni, przez które musisz odczekać po sprzedaniu przedmiotu w serwisie eBay, aby otrzymać płatność. Możesz wybierać spośród 4, 8, 16, 24 i 32 dni. Im dłuższy czas trwania ustawisz, tym więcej czasu pozwolisz kupującym zapłacić przed otwarciem nieopłaconej sprawy
Krok 2. Wyślij e-mail
Ustaw swoje preferencje, aby otrzymywać powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy Asystent o zaległej płatności otworzy i zamknie sprawę. Możesz wybrać między „Brak” i „W czasie rzeczywistym”.
Jeśli wybierzesz opcję „Brak”, nie będziesz otrzymywać żadnych wiadomości e-mail z serwisu eBay po otwarciu i zamknięciu sprawy. Natomiast „w czasie rzeczywistym” wysyła aktualizacje za każdym razem, gdy sprawa jest otwierana i zamykana
Krok 3. Wystaw ponownie przedmioty
Możesz także zautomatyzować ponowne wystawianie przedmiotu po zamknięciu nieopłaconej sprawy. Wybierz "Tak" z rozwijanej listy, jeśli chcesz.
Krok 4. Wyklucz kupujących
Jeśli masz swoją osobistą listę kupujących, którym należy poświęcić szczególną i ręczną uwagę, możesz wykluczyć ich z reguł określonych dla Asystenta zaległych przedmiotów. Wprowadź ich identyfikatory użytkownika eBay w polu Lista wykluczeń.
Krok 5. Zapisz i wyjdź
Kliknij przycisk „Zapisz”, aby zapisać zmiany i wyjść ze strony. Możesz teraz wznowić swoje działania w serwisie eBay.
