Jak zadzwonić do serwisu eBay: 11 kroków (ze zdjęciami)

Spisu treści:

Jak zadzwonić do serwisu eBay: 11 kroków (ze zdjęciami)
Jak zadzwonić do serwisu eBay: 11 kroków (ze zdjęciami)
Anonim

Jeśli masz pytania dotyczące procesu w serwisie eBay lub transakcji w serwisie eBay, możesz skontaktować się z serwisem eBay telefonicznie, jeśli Centrum pomocy i fora nie zapewnią Ci potrzebnych informacji. Możesz zadzwonić do serwisu eBay pod podany numer po przejściu przez opcję Obsługa klienta na stronie Mój eBay lub zadzwonić bezpośrednio do działu obsługi klienta eBay.

Kroki

Metoda 1 z 2: Bezpośrednie dzwonienie do serwisu eBay

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 1
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 1

Krok 1. Zadzwoń do działu obsługi klienta eBay pod numer 1-866-540-3229

Serwis eBay może odbierać telefony od poniedziałku do piątku w godzinach od 5:00 do 22:00. PST, a w weekendy od 6:00 do 18:00.

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 2
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 2

Krok 2. Naciśnij # w monicie, a następnie naciśnij „1

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 3
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 3

Krok 3. Jeszcze raz naciśnij #, a następnie naciśnij „0

Przedstawiciel serwisu eBay odpowie na Twój telefon w ciągu średnio 12 minut.

Możesz też skontaktować się z serwisem eBay pod numerem 1-866-643-1587, nacisnąć „4” w menu głównym, a następnie „6” w menu konta. Jednak ta metoda może zająć do 18 minut, a nie 12 minut

Metoda 2 z 2: Dzwonienie do serwisu eBay za pomocą strony Mój eBay

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 4
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 4

Krok 1. Przejdź do serwisu eBay pod adresem https://www.ebay.com/ i kliknij „Mój eBay” w prawym górnym rogu

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 5
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 5

Krok 2. Zaloguj się na swoje konto eBay, używając swojego adresu e-mail i hasła

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 6
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 6

Krok 3. Kliknij „Obsługa klienta” w lewym górnym rogu sesji eBay

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 7
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 7

Krok 4. Kliknij „Skontaktuj się z eBay

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 8
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 8

Krok 5. Wskaż kategorię, która najlepiej opisuje Twój problem

Możesz omówić „Kupowanie”, „Sprzedaż” lub „Konto”.

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 9
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 9

Krok 6. Wybierz powód zapytania z dostępnych opcji w wybranej kategorii

Na przykład, jeśli jesteś sprzedającym, a Twoja aukcja została usunięta z serwisu eBay, wybierz opcję „Mój przedmiot został usunięty” z kategorii „Sprzedaż”.

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 10
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 10

Krok 7. Wybierz opcję dzwonienia na ekranie opisu problemu

Możesz albo zadzwonić do serwisu eBay, albo poprosić o telefon przedstawiciela serwisu eBay.

Jeśli na ekranie opisu problemu nie ma opcji dzwonienia, przejdź do metody 2 w tym artykule, aby zadzwonić bezpośrednio do serwisu eBay

Zadzwoń do serwisu eBay Krok 11
Zadzwoń do serwisu eBay Krok 11

Krok 8. Zadzwoń do serwisu eBay pod numer podany na ekranie i wprowadź wyświetlony jednorazowy kod dostępu

Następnie połączysz się z przedstawicielem serwisu eBay.

Jeśli wybierzesz opcję „Zadzwoń do mnie”, wprowadź swój numer telefonu w odpowiednim polu i kliknij „Zadzwoń do mnie”. Przedstawiciel serwisu eBay zadzwoni do Ciebie pod podany numer w określonym czasie

Zalecana: